在持续推进便民服务向基层延伸的过程中，北大荒集团二龙山农场有限公司以群众生活密切相关的高频民生事项为关注点，不断提升解决职工需求的准确度和便利度，实现便民事项“网上办”。近日，二龙山农场有限公司财务管理部与中国农业银行股份有限公司五大连池二龙山支行创新社保线上服务方式，开通网上缴费途径，让辖区居民随时随地、“足不出户”就可以轻松便捷缴纳社保。
“以前社保缴费，又是打车，又是在大厅排队，等了一个多小时，等的心烦，现在在手机上就可以实现缴费了，省事方便多了。”二龙山农场社区居民刘丰革不久前通过下载APP缴纳了养老保险，作为首批网上办的“尝鲜者”，刘丰革抑制不住自己内心的激动。居民在社区工作人员的帮助下，通过APP3分钟左右就完成了社保缴费，直夸便捷。
在办理过程中，二龙山农场通过公众号、网格群等方式发布操作指南，加大宣传力度，并组织社区工作人员深入辖区，走进居民家中进行现场指导和服务，耐心地向职工讲解自助缴费的流程和方法，针对职工提出的关于社保办理的多项疑问，依次做出详细解答，让越来越多的职工变“线下跑”为“零跑腿、指尖办”，切实感受到“网上办”服务带来的便利与贴心。
财务管理部总经理郭仁伟说：“新模式运行的十分顺利，现在我们一直推行‘网上办、掌上办’，居民在任何地方就能办理，不用来回跑了。通过最近的运行，我们也做过调查，缴过费的职工都很满意，觉得很方便。”
下一步，二龙山农场将继续加强惠民政策和便民服务举措的宣传工作，坚持以实际需求为导向，以提升服务质效为目标，持续提高相关工作人员的业务服务能力，切实提高职工群众的满意度和获得感，打通服务群众“最后一公里”。（记者 吴旋 通讯员 王治威 陈晓月）
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